※本サービスのご利用をもって、
利用規約
に同意したものとみなします。
【本町花川線】予約の開始時期について
- 本町花川線の予約につきましては12月８日（月）から開始となります。それ以前にはご予約いただけませんのでご注意ください。
【お願い】乗車に遅刻しそうになった場合の対応について
- デマンド事業は、乗合制となっているため、遅延すると、同じ車に乗車予定のお客様にご迷惑がかかります。もし、遅れそうな場合は、できるだけ早くアプリからキャンセルして頂くか、コールセンターにご連絡をお願いいたします。なお、乗車予定時刻から3分以上経過してもご乗車いただけない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。
【お願い（浜益デマンド）】厚田行の朝一便の予約について
- 浜厚線の朝６時発の厚田行については、予約は前日19時までに予約をお願いします。それ以降に予約された場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
ご自宅までの送迎について
- 昨年度までに利用登録して頂いた方で、
① 市内デマンド事業エリア内にお住まい
② 条丁目及び番地まで登録している
方については、自宅乗降場の設定を行っております。
今後予約する際には「自宅」のボタンがでますので、こちらをご利用いただければと思います。
新たにご登録する方及び①の条件を満たしているが、②の入力をされていない方については、コールセンター（0120-983-983）にお電話頂き、自宅乗降場の設定をお申込み頂ければ、設定作業を行います。
以上、よろしくお願いいたします。
クレジットカードユーザーのお客様へ
- クレジットカードユーザーのお客様は予約確定後に「カード決済」ボタンを押し、カード情報を登録しない限り決済できません。
また「カード決済」は予約の都度押していただく必要がございますのでお気を付けください。